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淺談發(fā)電企業(yè)承包商項目化管理模式
蔣偉，許斌
（國投甘肅小三峽發(fā)電有限公司）
[摘 要]如何加強(qiáng)承包商項目化管理，是擺在我們面前的重要問題，針對目前發(fā)電企業(yè)在設(shè)備檢修作業(yè)過程中承包商的安全管理問題進(jìn)行分析入手，找出符合新形勢下企業(yè)承包商安全管理項目化模式，通過嚴(yán)把“六個關(guān)口”，創(chuàng)新管理模式，提升承包商安全管理水平，有效防范不安全事件發(fā)生。
[關(guān)鍵詞]承包商 項目管理 模式 創(chuàng)新
前 言
近年來，隨著電力市場的逐步開放，部分電力企業(yè)因?yàn)樽陨戆l(fā)展方向等原因，需要將一些工作打包成外包項目進(jìn)行外包。越來越多的承包商進(jìn)入企業(yè)承攬工程項目，他們能夠按照業(yè)主的要求，承擔(dān)施工難度大、技術(shù)要求高、部分零星工程及維護(hù)保養(yǎng)工作，解決本企業(yè)施工過程中遇到的各類問題、最大限度節(jié)約用工成本和運(yùn)營成本。但由于承包商隊伍對企業(yè)危險源辨識不足、安全管理制度執(zhí)行不到位、人員素質(zhì)參差不齊，加上趕工期搶進(jìn)度等原因，安全管理難度較大，因此強(qiáng)化承包商安全管理顯得尤為重要。
一、承包商安全管理現(xiàn)狀
目前，企業(yè)內(nèi)部制度相對完善，但在實(shí)際操作執(zhí)行過程中存在很大問題和風(fēng)險，導(dǎo)致后期施工過程中安全管理難度加大，存在安全風(fēng)險隱患，突出問題如下：
1. 前期資格審查不嚴(yán)。承包隊伍數(shù)量龐大，魚龍混雜，很多承包公司技術(shù)力量、安全資質(zhì)存在大量問題。
2. 安全投入不足。目前，大多數(shù)工程都是通過招標(biāo)平臺，普遍存在低價中標(biāo)現(xiàn)象，使其在施工過程中的安全費(fèi)用、技術(shù)力量、設(shè)備設(shè)施及相關(guān)投入嚴(yán)重不足或挪為他用，存在安全隱患。
3. 人員素質(zhì)參差不齊、安全意識淡薄。承包商隊伍中除項目經(jīng)理、技術(shù)骨干及關(guān)鍵人員相對固定外，具體施工人員流動性大、文化程度低、自我保護(hù)意識淡薄。
4. 安全管理不重視、安全責(zé)任落實(shí)不到位。承包商隊伍中的安全管理人員大多為兼職安全員，安全管理水平有限，很多是為了滿足甲方的要求而設(shè)立的人員，對現(xiàn)場安全監(jiān)督、檢查起不到作用。作業(yè)人員以現(xiàn)場作業(yè)為中心，對工期進(jìn)度較為關(guān)心，但對安全管理要求存在較大抵觸情緒，安全責(zé)任很難落實(shí)。
5. 安全培訓(xùn)流于形式。安全培訓(xùn)僅限于文件的學(xué)習(xí)，一些基本的安全知識、安全技能及操作不培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不佳。
6. 業(yè)主方缺乏有經(jīng)驗(yàn)的外委項目管理人員，在短時間內(nèi)難以做好良好的協(xié)調(diào)與溝通，導(dǎo)致項目的進(jìn)度質(zhì)量不能得到保障。
二、承包商安全管理思路
承包商安全管理要以問題、目標(biāo)為導(dǎo)向，基于本公司承包商相關(guān)安全管理規(guī)定，結(jié)合“安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)”與公司經(jīng)常外包的各類外委項目工作內(nèi)容及類型，對承包商實(shí)行項目化管理模式，嚴(yán)把各個環(huán)節(jié)、落實(shí)責(zé)任、把風(fēng)險控制在萌芽狀態(tài)。根據(jù)公司的實(shí)際情況和近幾年外委項目管理的經(jīng)驗(yàn)，編制具體實(shí)施流程及規(guī)范，持續(xù)做好外委項目的開工前管理、過程管理和后評價等工作。
三、承包商安全管理對策
1. 嚴(yán)把承包商準(zhǔn)入關(guān)
提高招標(biāo)文件編寫質(zhì)量，在招標(biāo)合同里明確約定企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)及技術(shù)力量要求；引用必要的技術(shù)規(guī)范、明確工作要求及質(zhì)保要求，使符合企業(yè)要求的承包商隊伍進(jìn)入工程項目。
評標(biāo)過程中參考近三年工作業(yè)績、安全狀況、信用評價等，綜合考慮承包商履約能力，嚴(yán)把準(zhǔn)入門檻；可適當(dāng)設(shè)置安全資質(zhì)、履約能力等否決性指標(biāo)；重要的關(guān)鍵項目技術(shù)評分占比可高于50%。在咨詢、監(jiān)理等技術(shù)含量高的項目鼓勵探
索新評標(biāo)方法以招選服務(wù)質(zhì)量高，價格合理的承包商。最終選擇信譽(yù)高、實(shí)力強(qiáng)的單位參與此次工作。
2. 嚴(yán)把承包商入場關(guān)
在項目合同簽訂后，項目管理部門在開工之前落實(shí)企業(yè)和人員資格審查、安全工器具檢查、安全教育培訓(xùn)、安全費(fèi)用投入及相關(guān)登記等工作，做好項目開工前的各項準(zhǔn)備工作，嚴(yán)把承包商入廠關(guān)，做好以下幾點(diǎn)：
（1） 嚴(yán)把資格審查關(guān)
項目管理部門指定專人核對、審查以下資料：有關(guān)部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照 、相應(yīng)等級資質(zhì)證書 、安全生產(chǎn)許可證書 (按國家要求須取得該從業(yè)證書的項目)、法人代表資格證書和法人代表授權(quán)委托書。
（2） 嚴(yán)把承包商從業(yè)人員資質(zhì)審核
主要包括項目經(jīng)理、安全員、技術(shù)人員、特種作業(yè)人員等。
（3） 承包商人員信息雙報備
對從業(yè)人員身份證、體檢報告（縣級以上醫(yī)院）、保險單（工傷保險、購買意外傷害保險、雇主責(zé)任險、第三者責(zé)任險）等原件，并保留復(fù)印件。
3. 嚴(yán)把三級安全教育培訓(xùn)關(guān)
按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)公司、部門及班組的三級安全教育制度，使承包商明確安全管理的責(zé)任和要求，如何預(yù)防承包商不安全事故（事件）的發(fā)生，提高承包商隊伍的整體安全水平及安全意識，減少“三違”現(xiàn)象。
在安全教育的基礎(chǔ)之上對承包商進(jìn)行“安全技術(shù)交底”。依據(jù)具體作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)環(huán)境、風(fēng)險評估結(jié)果及技術(shù)要求，組織相關(guān)部門人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，做好《外委項目技術(shù)交底記錄表》記錄。將作業(yè)區(qū)域潛在風(fēng)險交代清楚、制定預(yù)控措施，有效防范不安全事件的發(fā)生。
4. 嚴(yán)把責(zé)任主體落實(shí)，做好安全投入監(jiān)督
承包商安全管理不僅僅是做好現(xiàn)場安全監(jiān)督、檢查，更是要落實(shí)承包商法的安全主體責(zé)任。督促承包商成立安全監(jiān)督體系及安全保障體系，逐級落實(shí)安全責(zé)任、層層落實(shí)、將安全責(zé)任落實(shí)到每一位作業(yè)人員。同時，要求承包商參加公司
安委會會議，定期召開安全分析會、制定事故預(yù)案并組織演練。
依據(jù)項目內(nèi)容，結(jié)合公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與承包商簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書”，細(xì)化指標(biāo)內(nèi)容，定期對完成情況進(jìn)行考評，結(jié)合考評結(jié)果予以獎勵或考核，激發(fā)承包商安全責(zé)任意識及主體責(zé)任落地。
加強(qiáng)對承包商的安全費(fèi)用投入全過程監(jiān)督。按照合同約定專款專用，配備足量的勞動防護(hù)用品、安全工器具、應(yīng)急救援物資等，每月檢查1次安全費(fèi)用情況，檢查采購發(fā)票、校驗(yàn)清單等。
5. 嚴(yán)把過程管控關(guān)
施工準(zhǔn)備就緒后，項目管理部門應(yīng)以“項目負(fù)責(zé)制”為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照外委工程與內(nèi)部檢修“無差別化”管理的要求，切實(shí)加強(qiáng)外委項目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理，督促承包商單位認(rèn)真遵守項目管理部的各項生產(chǎn)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和工藝流程，全面履行合同條款，確保外委工程的安全順利進(jìn)行 。
（1） 日常安全管理
承包商應(yīng)做好以下日常安全管理工作 ：① 負(fù)責(zé)做好檢修區(qū)域內(nèi)必須補(bǔ)充完善的安全技術(shù)措施，不得擅自變動和損毀設(shè)備管理單位已經(jīng)做好的安全技術(shù)措施，保持安全設(shè)施整潔和完整；②按照項目管理部門的《安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化》和《文明施工標(biāo)準(zhǔn)化》要求，完善現(xiàn)場檢修安全設(shè)施，規(guī)范現(xiàn)場文明施工等；③每班召開班前、班后會，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的“三同時”，負(fù)責(zé)做好施工日志記錄并提交工作負(fù)責(zé)人審查簽字；④不定時對承包商進(jìn)行全過程監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)“一罰二停三清退”的管理原則；每天對檢修現(xiàn)場安全隱患進(jìn)行排查,及時消除隱患， 并建檔備查；⑤負(fù)責(zé)做好臨時施工電源、危險化學(xué)品、腳手架、特種設(shè)備及各種工具設(shè)備等的安全、使用管理 ，并做好相關(guān)檢查、使用記錄；⑥加強(qiáng)現(xiàn)場消防管理，嚴(yán)格執(zhí)行動火工作手續(xù)，配備必要的消防器材，落實(shí)防范措施，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
項目管理部負(fù)責(zé)人對承包商現(xiàn)場安全隱患和“三違”情況每周至少進(jìn)行 1 次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時下發(fā)安全整改通知單并做到閉環(huán)管理。重大、
關(guān)鍵、重要危險的作業(yè)，項目管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)按照《安全生產(chǎn)聯(lián)系制度》的相關(guān)規(guī)定，組織有關(guān)人員到場監(jiān)督指導(dǎo)。一旦發(fā)現(xiàn)外委項目工作人員有違反相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，或負(fù)責(zé)人為盲目追求進(jìn)度而危險作業(yè)的行為，應(yīng)及時予以制止。項目組應(yīng)按時組織承包商作業(yè)人員召開安全周例會，做好安全培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，組織承包商作業(yè)人員參加公司組織的應(yīng)急演練等安全管理工作。
（2） 質(zhì)量管理
項目管理部門對外委項目實(shí)行全過程質(zhì)量管理，嚴(yán)禁“以包代管”。按照旁站監(jiān)理要求，對承包商單位提供的設(shè)備、材料、備品配件等應(yīng)驗(yàn)收合格，并對承包商質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，及時做好檢修、試驗(yàn)、數(shù)據(jù)的原始收集和工程量簽證，切實(shí)做好屏蔽點(diǎn)，質(zhì)檢點(diǎn)(H、W、R 點(diǎn) )見證和變更記錄，參與工程竣工驗(yàn)收、竣工資料審查歸檔等。作為業(yè)主方應(yīng)該按照合同技術(shù)要求，參照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司標(biāo)準(zhǔn)等，對工程中的各項工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
（3） 進(jìn)度管理
承包商單位應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定工期，并依此提前計劃設(shè)備檢修各個階段的施工網(wǎng)絡(luò)圖和進(jìn)度圖，科學(xué)合理的安排人力、物力和控制工期，出現(xiàn)不可預(yù)見情況，有延誤合同工期的可能時，及時向項目管理部門提出申請并說明情況，報項目管理部批準(zhǔn)，以便重新調(diào)整工期進(jìn)度計劃。承包商單位應(yīng)每周及時向項目管理部門通報工作進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)的問題及需要協(xié)調(diào)的工作，項目管理人員日常工作中加強(qiáng)進(jìn)度計劃的執(zhí)行落實(shí)，及時提醒承包商，持續(xù)加強(qiáng)檢修作業(yè)工期進(jìn)度的協(xié)調(diào)管
理 。
（4） 環(huán)保管理
在項目管理的過程中要足夠重視環(huán)保管理，保證作業(yè)過程中各個環(huán)節(jié)符合環(huán)保要求，不發(fā)生環(huán)境污染事件。首先是加強(qiáng)環(huán)保宣傳和培訓(xùn)教育，提高員工環(huán)保意識，從自身做起；其次進(jìn)一步健全環(huán)保違規(guī)處罰與獎勵制度，對環(huán)境污染事件零容忍，對發(fā)生環(huán)境污染事件的責(zé)任人追究其管理責(zé)任，與其工獎金掛鉤，將環(huán)保責(zé)任落到實(shí)處；再次加大現(xiàn)場管理力度，對作業(yè)過程中產(chǎn)生的廢棄物、費(fèi)油、油抹布等固廢、危廢等物品要嚴(yán)格執(zhí)行公司《廢棄物管理標(biāo)準(zhǔn)》，分類放置于指
定位置、定期組織處理，不得隨意丟棄或同生活垃圾一起堆放。只要每個人重視環(huán)保工作，將工作落到實(shí)處，才能真正實(shí)現(xiàn)“綠水青山就是金山銀山”的良好生態(tài)環(huán)境。
（5） 信息管理
信息管理常常是外委項目管理中容易忽略的一部分，其包含的內(nèi)容很多，對于項目監(jiān)管組來說，及時了解項目的各項進(jìn)度質(zhì)量信息，認(rèn)識項目各項工作開展情況，并根據(jù)己方各有關(guān)方面的要求，結(jié)合外委項目承包方的工作能力、工作速度等，協(xié)調(diào)好各方人員對于質(zhì)量進(jìn)度的需求，及時做好各類請示、變更方案的審批，從而及早的進(jìn)行工作的安排。尤其是對于一些小項目，時間短，內(nèi)容多，而乙方作為外委人員，對于甲方公司機(jī)構(gòu)的構(gòu)成，相關(guān)工作流程的要求難以短時間內(nèi)摸清楚，如何順利快速的保障項目的進(jìn)行，就是考驗(yàn)信息管理能力的時候。優(yōu)秀的信息管理是進(jìn)度管理的有效保障，也是做好質(zhì)量管理的前提條件。
6. 嚴(yán)把驗(yàn)收評價關(guān)
項目結(jié)束后，及時組織設(shè)備管理部門、技術(shù)部門及相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗(yàn)收，按照技術(shù)要求、合同要求嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序，做好項目總體評價。承包商評價結(jié)果在項目結(jié)算時作為對承包商考核獎懲的依據(jù)，并據(jù)此兌現(xiàn)合同約定的考核條款。嚴(yán)禁在無評價結(jié)果的情況下完成項目結(jié)算付款工作。對于項目驗(yàn)收結(jié)果不達(dá)標(biāo)，督促整改落實(shí)不到位，應(yīng)采取暫停現(xiàn)場相關(guān)工作、撤換承包商現(xiàn)場安全第一責(zé)任人、列入“黑名單”等措施，嚴(yán)格規(guī)范承包商行為。
承包商評價結(jié)果應(yīng)定期提供給公司歸口管理部門，作為供應(yīng)商歸口管理部門進(jìn)行年度供應(yīng)商評價時的組成內(nèi)容或依據(jù)，并作為承包商準(zhǔn)入、評級、招選時的重要依據(jù)。
7. 創(chuàng)新管理方法，助力安全效果
（1） 以企業(yè)文化引領(lǐng)
承包商安全管理納入班組安全管理，按照“四個統(tǒng)一”（統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全培訓(xùn)、統(tǒng)一監(jiān)督檢查、統(tǒng)一考核評價）要求管理，使承包商真正融到企業(yè)之中，更加全面的了解企業(yè)文化、安全文化及班組文化，參加企業(yè)文體活動、競
賽、安全例會、應(yīng)急演練等等各類活動，相互學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)、提升承包商的安全管理。
（2） 運(yùn)用新工具助力安全培訓(xùn)
平時的安全培訓(xùn)基本采取的就是“你講我聽”，從業(yè)人員參與度不高、積極性差、效果不佳。今年我們采用新型“安全工具箱”來配合安全培訓(xùn)，互動培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，也可以通過隨機(jī)試題檢驗(yàn)效果，可以30人同時參與搶答，從業(yè)人員的參與度和積極性極高，培訓(xùn)效果明顯提升，現(xiàn)場的“三違”情況明顯減少。
（3） 建立承包商管理平臺
從公司的層面上，結(jié)合公司未來的發(fā)展需求，可以建立專門的外委項目管理平臺，并結(jié)合外為項目管理經(jīng)驗(yàn)對平臺進(jìn)行不斷地完善與優(yōu)化。利用平臺可以結(jié)合公司的項目類型對外委項目承包單位進(jìn)行分級，相關(guān)信息的錄入及更改更加方便快捷，一些信息如公司資質(zhì)等短時間內(nèi)不會過期的也不用反復(fù)錄入。公司的上下級之間的聯(lián)系更加緊密，相關(guān)資料方案的審批會更加迅速。尤其是人員管理這一管理難點(diǎn)，可以有效控制人員的變更流動，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。
四、承包商項目化管理模式實(shí)施
近幾年，公司承包商管理積極采取并實(shí)施項目化管理模式，取得了較好效果，承包商安全情況總體平穩(wěn)，未發(fā)生各類不安全事件。結(jié)合本人長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會，在做好上述要求的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)該持續(xù)做好以下幾點(diǎn)：
1. 加強(qiáng)合同管理，防范合同風(fēng)險
合同簽訂前必須嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定，審查承包商單位(安全 )資質(zhì)，簽訂安全管理協(xié)議，對合同的項目、費(fèi)用、時效、安全和技術(shù)文件進(jìn)行全面的審定。
2. 堅持“以我為主”，無差別化管理
應(yīng)堅持“以我為主”原則，由項目管理部門組織實(shí)施，并對外委項目按內(nèi)部檢修制度、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“無差別化”管理，嚴(yán)格按“三不開工”(措施不到位不開工、管理不到位不開工、手續(xù)不完善不開工)原則組織施工，全面落實(shí)安全技術(shù)組織措施，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和安全技術(shù)要求。
3. 強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格過程監(jiān)管
應(yīng)按照項目負(fù)責(zé)制要求，建立健全組織機(jī)構(gòu)、安全網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量體系，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。尤其要指派責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、溝通能力強(qiáng)的檢修骨干員工負(fù)責(zé)外委項目的安全監(jiān)護(hù)和旁站監(jiān)理，對外委項目實(shí)施全過程、全方位的監(jiān)督管理。
4. 加強(qiáng)外委項目的目視化安全管控
（1） 人員目視管理
勞保著裝符合作業(yè)場所的安全要求；特種作業(yè)人員應(yīng)佩戴特種作業(yè)合格目視標(biāo)簽。
（2） 工器具目視管理
用相應(yīng)的標(biāo)簽標(biāo)明各種工器具的使用狀態(tài)（是否完好、是否超期未檢）。
（3） 設(shè)備目視管理
對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、編號、著色、提供的設(shè)備設(shè)施名稱、內(nèi)容物走向及控制對象等信息。
（4） 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場目視管理
使用各種安全標(biāo)識對作業(yè)現(xiàn)場的各類危險進(jìn)行標(biāo)注、劃線、隔離。
五、結(jié)論
隨著電力體制改革的日益推進(jìn)，承包商參與發(fā)電企業(yè)的工作項目日益劇增，加強(qiáng)承包商的安全管理刻不容緩。發(fā)電企業(yè)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)，積累管控經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新的管理模式、方法，用制度全過程管控承包商安全作業(yè)行為，提升承包商管理水平，才能有效遏制、防范不安全事件的發(fā)生。